お祭り・イベント用品の総合問屋

ようこそ{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様
{@ member.stage_name @}会員
カテゴリーから探す
  • 送料無料 代引き無料
  • 送料無料 代引き無料
{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様 こんにちは
{@ member.stage_name @}会員

特定商取引法について

特定商取引法について

店舗について

店舗名 フェスティバルプラザ
販売業者名 株式会社ヤマギシ
販売責任者名 秋山 純一
所在地 〒192-0063 東京都八王子市元横山町2-3-16
電話番号 050-5357-0800
メールアドレス support@festival-online.shop
ホームページURL https://www.festival.co.jp/

商品の販売について

誤納品および不良品の取扱

ご注文商品到着後、すぐに商品の検品を行って下さい。

●誤納品の対応
ご注文内容と異なった商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、対応をいたします。
まずは、当店へお電話かメールにてご連絡下さい。

※交換対応の場合、翌営業日以降となります。 オンサイト等(バイク便・直接納品など)当日のお届け対応は出来ません。
※ご返金対応の場合、商品回収確認後、営業日10日以内にご返金致します。

●不良品の対応
配送上の破損や不良品があった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、対応をいたします。
まずは、当店へお電話かメールにてご連絡下さい。
但し、下記に該当する場合には、不良であっても返品および交換は一切行っておりません。
詳細につきましては、各商品ページの注意文をご確認ください。

・商品ページの注意文に、不良返品交換不可の記載がある商品
・商品パッケージに擦り傷や箱の潰れなどの外傷はあるが、中の商品自体に問題が無い商品
また、返品不可表示(超価品・B級品・当てくじの景品・ビニール玩具など)の商品はメーカー対応も出来ません。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けいたしておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
・商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
・代引手数料は一律330円(税込)となります。

クレジット払い
VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX がご利用いただけます。
・お支払い方法は一括払いのみとさせていただいております。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10% ※一部商品は軽減税率対象品のため8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。